22 de agosto de 2011

Estafadores Apuntan a Venta de Autos por Internet

From 2008 through 2010, IC3 received nearly 14,000 complaints from consumers who were victimized, or at least targeted, by various scams. Of the victims who actually lost money, the total dollar amount is staggering: nearly $44.5 million.

Hoy en día se puede comprar prácticamente cualquier cosa por Internet, desde ropa y pizza hasta música y boletos de avión. Y aunque la mayoría de las transacciones se llevan a cabo de manera legal y segura, hay algunos delincuentes que tratan de engañar y robar a los consumidores.

El Centro de Quejas de Delitos Cibernéticos del FBI recibe muchas de estas quejas, y hay una que ha resaltado en los últimos años: el fraude de venta de autos por Internet.

Entre 2008 y 2010, el centro recibió casi 14,000 quejas de consumidores sobre estafas relacionadas a la venta de autos por Internet. Colectivamente las víctimas de esta estafa perdieron casi 44.5 millones de dólares. Es por eso que el FBI ha emitido una alerta de fraude para informar a los consumidores a tomar precauciones con este tipo de transacciones.

Cómo funcionan estas estafas

La estafa puede variar, pero generalmente ocurre de la siguiente manera: un consumidor encuentra en un sitio legítimo un vehículo que le gusta a un costo menor que el precio del mercado. El consumidor utiliza el correo electrónico que aparece en el anuncio para contactar al vendedor.

El vendedor, por su parte, solicita que por razones de seguridad, la transacción se transfiera al portal de otra empresa. El vendedor ofrece al comprador un plan de protección que lleva el nombre de una compañía digital importante, como eBay.

Ya en el nuevo sitio el vendedor le manda una factura al comprador con instrucciones sobre cómo transferir el dinero a una cuenta. Los delincuentes incluso pueden fingir que son representantes de una compañía e interactúan con el vendedor en un chat en vivo para responder a cualquier pregunta.

Una vez que los fondos han sido transferidos, el vendedor le solicita al comprador que mande un fax con un recibo para demostrar que la transacción se ha llevado a cabo, y después ambos acuerdan sobre la entrega del vehículo.

Lo que realmente sucede

El anuncio que vio el consumidor es falso o fue tomado ilegalmente de algún otro sitio. La transferencia a otro sitio de Internet, supuestamente por cuestiones de seguridad, es sólo una táctica para que el delincuente pueda llevar a cabo su estafa con mayor facilidad.

El plan de protección que se le ofreció al comprador es falso. Y el fax que mandó el comprador es sólo para que el delincuente confirme que los fondos han sido transferidos.

Para cuando el comprador se da cuenta de que ha sido víctima de una estafa, el delincuente y el dinero han desaparecido y no hay ningún vehículo.

Cómo reconocer el fraude

Las siguientes son algunas señales que podrían indicar que la compra de un vehículo en línea podría ser una estafa.

  • Los autos tienen precios bajos que son difíciles de creer.

  • El vendedor quiere transferir la transacción a otro sitio.

  • El vendedor se rehúsa a reunirse en persona con el comprador o permitir que el carro sea inspeccionado antes de finalizar la transacción.

  • El vendedor solicita que los fondos sean transferidos por adelantado.

Cómo presentar una queja

Puedes presentar quejas relacionadas a delitos por Internet al Centro de Quejas de Delitos Cibernéticos del FBI (en inglés). Recuerda también que puedes contactar al FBI si tienes información sobre alguien que está cometiendo este delito. El FBI cuenta con oficinas a lo largo del país y del mundo y puede ser contactado a cualquier hora, todos los días del año.


Nota: La versión en inglés fue publicada originalmente el 15 de agosto de 2011.